Preguntas más Frecuentes

¿Los productos vienen con garantía?

Todos nuestros productos vienen con una garantía mínima de 12 meses. Si ocurre cualquier problema nosotros nos comprometemos a resolverlo de inmediato

¿Cobran por envío?

Toda orden por encima de €50 tiene envío completamente gratuito

¿Cuando dura el envío?

El envío de su compra tiene 2 opciones 24h o 48-72h. Depende de su preferencia cuanto dura el envío

¿Por que debería crearme una cuenta?

La cuenta le va a permitir:

  • Crear y seguir sus ordenes
  • Guardar direcciones
  • Guardar sus datos para facilitar futuras compras
  • Escribir opiniones
  • Soporte mas rápido si tiene un problema
¿Cuando se hace de noche hay una opción para que el foco se encienda solo, sin que detecte movimiento?

Claro que si. El foco tienes tres opciones. La opción 1, se queda encendido con menos fuerza constantemente y la opción 2 se enciende con mas potencia al detectar movimiento.

¿Cual es la duración del Foco Solar si esta constantemente encendido?

La duración de la batería claramente dependerá del nivel de uso de la lámpara y dependiendo del modo inteligente seleccionado. En el modo 1 que es iluminación constante, la batería debería durarle alrededor de 8 horas de uso. Mientras que en los modos 2 y 3 al ser modos que solo funcionan con detección de movimiento, la batería debería durarle para 3 noches de uso.

El foco se recarga 100% con energía solar asi que no va a tener ningún problema.

¿Qué no está cubierto por la garantía?

El producto lleva en uso mas de su garantía establecido o si es dañado por el propio consumidor.

Cuál es una prueba válida de compra?

Nos puede decir el número de su orden o nos envía la captura de pantalla de la orden.

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